10 Dicas Para Você Fazer Marketing Sem Dinheiro ou quase!

Muitas das melhores idéias são simplesmente ignoradas.

        Segundo Nicholas E. Bade, autor de Como Fazer Marketing Sem Dinheiro - ou quase... (IBPI Press), não é necessário treinamento especial ou um grande talento para conduzir programas efetivos de marketing. Basta seguir estas idéias básicas, comprovadas com o passar do tempo por milhares de pequenos executivos, empresários, empreendedores e gerentes como você. Observe estes métodos testados e verdadeiros - e você irá aumentar muito as suas chances de sucesso:

        1. Esqueça o bom-senso convencional: Não importam o que digam, você não precisa de publicidade cara para aumentar suas vendas. A maioria das pequenas empresas bem-sucedidas sobrevive e cresce sem investimentos astronômicos. Em vez disso, utilizam o dinheiro aprimorando seus produtos ou serviços - e confiam na alternativa disponível, que são as técnicas de marketing de baixo custo para atrair mais clientes. Você também pode fazê-lo.

        2. Fuja do comum: Clientes interessados devem ter alguma razão para gastar seu dinheiro com você. Faça-se esta pergunta áspera: por que um cliente racional iria prestigiar minha empresa e não a concorrência? Determine exatamente o que o torna diferente e melhor. Se precisar de ajuda, converse com seus melhores clientes.

        As distinções podem ser preço, qualidade, serviço, variedade, especialização, horário de funcionamento, localização, integridade ou uma combinação destes fatores. Se você não consegue ver uma distinção positiva, crie uma para diferenciá-lo da concorrência. Busque uma necessidade ou nicho de mercado não preenchido. Procure fixar-se no nicho mais estreito possível e dedique todos seus recursos para ser o melhor. Após encontrar a fatia correta de mercado, tudo o mais vai se encaixar. Você pode determinar suas expectativas e selecionar o meio de alcançá-las e vendê-las.

        3. Conheça seus principais possíveis clientes: O truque é identificar exatamente quem é aquele que provavelmente comprará o que você está vendendo - quanto mais você sabe sobre essas pessoas (ou empresas), mais fácil se torna seu trabalho. O primeiro passo é formar um perfil detalhado de seu principal alvo. Isso requer uma pequena pesquisa de mercado, mas não precisa ser complicado ou custoso.

Para iniciantes, observe e converse com seus clientes atuais. Colete dados básicos como idade, sexo, estado civil, ocupação, grau de instrução, CEPs. Descubra onde moram, o que os motiva a comprar, níveis de renda, o que acreditam serem os benefícios de seu produto ou serviço. Talvez precise também de informações sobre o estilo de vida (que mídias preferem, atividade de lazer, gostos pessoais, etc.).

        Muitos empresários fracassam porque cometem erros de marketing que um pouco de dever de casa iria prevenir. A pesquisa de mercado elimina o mistério de determinar prospects - e o que é necessário para transformá-los em clientes satisfeitos.

        4. Identifique seu grande benefício: "O que há nisso para mim?" Esta é a primeira pergunta que os interessados fazem quando consideram seu produto ou serviço. Sua reação inicial é fundamental. Então, utilize rápida e firmemente seu Grande Benefício - a única razão mais importante pela qual os interessados deveriam comprar o que você está oferecendo.

        Revise os recursos que distinguem seu negócio daqueles dos competidores. Decida qual o seu maior benefício - do ponto de vista do prospect. Se não estiver seguro, discuta-o com seus clientes e outros empresários. Conhecer seu Grande Benefício é essencial. Com ele, você sabe o que enfatizar em suas vendas e esforços promocionais.

        5. Promova como doido!: O melhor produto ou serviço do mundo é completamente dispensável se os clientes não souberem que ele existe. É necessário falar-lhes sobre ele, e isso é o que a promoção faz. Promoção é tudo que se faz para alcançar as principais expectativas de prospects e clientes, com mensagens de vendas atrativas e persuasivas. A promoção é brusca. Diz aos prospects exatamente o que você está oferecendo faz por eles - em termos fortes e claros. Conseqüentemente, a promoção faz com que as coisas aconteçam, produzindo resultados rápidos.

        6. Faça um pequeno plano: A tendência natural é querer pular esta parte - não o faça! Empresários e executivos com um plano formal são mais passíveis de êxito do que aqueles que não o possuem. Mesmo um plano simples traz grandes resultados. Um plano escrito registra onde você quer chegar, e como. Além disso, é um constante marcador para verificação do seu progresso. Vejamos o que incluir no plano:

        • Uma revisão da sua situação atual - Descreva seu nicho de mercado, o que você oferece ao público, um perfil de seus consumidores-alvo, um resumo a respeito do seu mais forte competidor, como você irá lidar com este e outros fatores que devem afetar significativamente seu negócio.

        • Objetivos - Defina objetivos desafiantes, porém alcançáveis. Seja específico: diga 'aumentar em 25% as vendas do produto X', em vez de 'aumentar nitidamente nosso faturamento'.

        • Estratégia - Descreva as direções gerais que você irá tomar para alcançar seus objetivos.

        • Passos de ação - Esta é a lista de 'coisas a fazer' (táticas) para alcançar suas estratégias. Inclua aqui as ações precisas que pretende tomar.

        • O orçamento - Esqueça as convenções. Baseie seu orçamento nas ações que deve tomar para alcançar seus objetivos. Se a verba for demasiadamente pequena, escale e reveja novamente suas ações (e objetivos), para ajustar seus recursos.

        Um plano escrito não garante o sucesso. Mas pelo menos você saberá para onde está indo - e quando vai ter chegado lá.

        7. Faça mais, faça mais!: "Experimente como doido" talvez fosse um título melhor para esta seção. Muitas das melhores idéias em Marketing custam-lhe pouco ou nada. Requerem algum tempo, cérebro e, ocasionalmente, força muscular. Mas os custos são baixos. Então experimente como doido!

        Vá tentando coisas diferentes. Claro, você deve ter um programa promocional consistente. Mas, se uma idéia parecer funcionar, expanda rapidamente as similares. E não tenha medo de adaptar de outras áreas para a sua situação particular. Apenas esforce-se para fazer o máximo que puder - quanto mais coisas você tiver em andamento, mais provável será que aumente suas vendas e lucros!

        8. Venda substância: Estamos acostumados a vender o chiado e o cheiro do churrasco, e não a carne. Mas não há chiado sem bife! O marketing apenas vende o benefício inerente a um produto ou serviço. Então, um bom produto ou serviço é o coração do marketing. Se você não possui um, está perdendo tempo e dinheiro.

        O marketing pode vender uma oferta inferior, mas apenas por um período limitado de tempo. As pessoas que foram lesadas uma vez não comprarão de novo. Irão também alertar outras. O bom marketing pode acelerar a liquidação de um item inferior, espalhando mais rapidamente as notícias ruins. Por isso, quanto mais energia você colocar na melhoria da qualidade de seu negócio, mais terá a vender.

        9. Persiga o lucro com persistência: Programas de marketing raramente geram resultados substanciais de um dia para o outro. Se tiver sorte, você deverá ver benefícios sólidos em algumas semanas ou meses. Esteja preparado para esperar por pelo menos seis meses antes de fazer mudanças drásticas no seu plano. Se o fizer, seus esforços serão lentos, porém estáveis - e lhe proporcionarão uma vantagem sobre os competidores impacientes. Você também deverá ser consistente. Isso significa dizer o mesmo para as mesmas pessoas, sempre.

        A razão para isso é que sua mensagem deve passar por todo um processo até chegar aos interessados. Isso pode levar semanas ou meses. Então, a mensagem tem de mudar mentes, atitudes e antigos hábitos - talvez apenas depois de tudo isto é que você veja uma venda! E, é claro, a tarefa é mais difícil quando a verba para marketing é limitada.

        10. Deixe de lado seu orgulho: Se você continuar fazendo as mesmas coisas que sempre fez, continuará obtendo os resultados que sempre obteve. Bem óbvio, certo? Ainda assim, muitos continuam fazendo isso, preocupando-se com o porquê de não avançarem.

        Há grandes chances de você estar trabalhando duro, talvez 12 ou mais horas por dia, geralmente seis ou sete dias por semana. Você aposta tudo no que faz - e entrega mercadorias ou serviços de alta qualidade. Ainda assim, não parece haver progresso. Vamos encarar os fatos: não existe virtualmente nenhum problema numa empresa que um aumento nas vendas não resolva!

        Muitas das melhores idéias são simplesmente ignoradas. Por quê? Orgulho, puro e simples. Você poderia pessoalmente distribuir cupons de porta em porta, colocar panfletos em pára-brisas de automóveis, ou realizar outras tarefas mundanas? Muitas pessoas não podem - ou não querem. Se você quer, pode, está disposto e irá fazê-lo, possui grandes alternativas para fugir das técnicas caras de marketing convencional. 


        Como já dissemos antes, faça mais, e experimente como doido! Não tenha medo ou vergonha de errar. Errar é um processo de aprendizagem. Quem erra mais acaba acertando mais também. Por isso deixe seu orgulho de lado, e mãos à obra!

OBS: Prospects = Prováveis Clientes

Boa Semana

Raúl Candeloro